Andrey, doświadczony taksówkarz, przez wiele lat pracował w małej flocie miejskiej.
Któregoś dnia późnym wieczorem podniósł na poboczu drogę ciężarną kobietę.
Ubrana była w proste ubrania, a na jej twarzy malował się niepokój.
Po drodze przyznała, że niedawno wyszła z więzienia, ale nie ma pieniędzy.
Musiała pilnie udać się do szpitala, ponieważ zaczęły się skurcze. Andrey bez wahania zawiózł ją do najbliższej przychodni, odmawiając zapłaty, mimo surowych zasad obowiązujących na parkingu.
Następnego dnia kierownictwo dowiedziało się o tej sprawie i zgodnie z ustalonymi zasadami zdecydowało się zwolnić Andrieja za naruszenie protokołu. Pomimo wszystkich jego wyjaśnień byli nieugięci. Koledzy, którzy z żalem obserwowali tę niesprawiedliwość, zrozumieli, że działał z życzliwości i chęci pomocy w krytycznej sytuacji, ale zasady są zasadami.
Jednak już następnego dnia wydarzyło się coś nieoczekiwanego. Rano na parking podjechała grupa drogich samochodów. Z jednego z samochodów wysiadła ta sama kobieta, którą dzień wcześniej podwiózł Andriej. Tym razem towarzyszyli jej prawnicy i wpływowe osoby. Okazało się, że kobieta, choć miała trudną przeszłość, była spadkobierczynią dużej fortuny, ale o jej sytuacji wiedziało niewielu. Przyjechała specjalnie, aby wyrazić wdzięczność Andriejowi za jego życzliwość.
Sytuacja wywołała prawdziwą sensację we flocie. Kierownictwo, zdając sobie sprawę ze swojego błędu, zaprosiło Andreya do powrotu do pracy z awansem i przeprosinami. Ten jednak odmówił, wybierając własną drogę i przyjmując propozycję kobiety, aby została kierowcą w jej firmie. Ta historia stała się lekcją dla wszystkich, przypominającą, że ludzkich działań nie można oceniać jedynie na podstawie zasad, a dobro zawsze wraca.